【無(wú)錫臺青的繽紛創(chuàng )業(yè)路】（三）自我突破的實(shí)業(yè)者楊振家

推薦人物：楊振家

人物屬性：從傳統保守走向大膽突破

相信一切付出都會(huì )有回報

    楊振家，1977年出生在臺灣新北市一個(gè)非常傳統的大家庭。電機專(zhuān)科畢業(yè)的他，在父輩傳統觀(guān)念的影響下，一直都勤勤懇懇地干著(zhù)穩定的工作，從未想過(guò)去做冒險的事，包括創(chuàng )業(yè)。然而，平順無(wú)波瀾的生活卻因為網(wǎng)絡(luò )而改變。2005年，楊振家通過(guò)QQ認識了一位四川姑娘，陷入了甜蜜的愛(ài)戀。“全臺灣2300萬(wàn)人里面你都找不到一個(gè)人結婚嗎？”雖然家人反對，但楊振家還是千里迢迢來(lái)到四川，選擇與愛(ài)人相守，并在大陸工作生活。

    2008年，他應聘來(lái)到無(wú)錫一家臺企任管理經(jīng)理。作為廠(chǎng)內唯一的臺干，楊振家并沒(méi)有因為這個(gè)特殊地位而擺架子。除了職責份內的日常廠(chǎng)務(wù)管理、市場(chǎng)拓展外，他努力學(xué)習財務(wù)等新知識，并深入車(chē)間，人手緊缺時(shí)，甚至頂班與工人一起干活。兩年的時(shí)間里，他付出很多，可是收獲也很多，期間的學(xué)習與積累為其今后發(fā)展打下扎實(shí)基礎。2010年，公司老板考慮收縮無(wú)錫廠(chǎng)產(chǎn)能，安排楊振家去華南廠(chǎng)開(kāi)拓市場(chǎng)。彼時(shí)，楊振家的孩子剛剛出生，他覺(jué)得華南的生活環(huán)境不如無(wú)錫，而且，公司的營(yíng)銷(xiāo)理念與自己有較多不同。所以，最終他選擇離職留在無(wú)錫。在楊振家著(zhù)手尋找新工作的期間，妻子建議他：“與其再找一份工作不如自己出來(lái)創(chuàng )業(yè)。”但在傳統保守家庭長(cháng)大的他十分擔心創(chuàng )業(yè)失敗，害怕讓妻子和孩子過(guò)上負債的生活。“怕什么，最多又回到原點(diǎn)。如果真要捱苦日子，我們一起捱！”在妻子的鼓勵下，楊振家下定決心冒險一次。

    2011年3月，楊振家與以前的一位同事合資注冊開(kāi)設了無(wú)錫凱尚五金機械有限公司，主要經(jīng)營(yíng)電子專(zhuān)用鋼板及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。雖然產(chǎn)品類(lèi)別與前公司相同，但細分市場(chǎng)卻有較大差別，楊振家將之前無(wú)法實(shí)現的營(yíng)銷(xiāo)理念一一落實(shí)在自家公司。剛開(kāi)始，楊振家他們只做單純的貿易，即接單后找熟識的加工廠(chǎng)代工交貨。一段時(shí)間下來(lái)，他們發(fā)現這樣的模式不利于掌控交貨期和產(chǎn)品品質(zhì)。于是，2014年，他們租賃了一個(gè)小廠(chǎng)房，購置了設備，開(kāi)始自行生產(chǎn)加工。這個(gè)舉措不僅讓凱尚能夠靈活應對客戶(hù)的訂單，也能確保產(chǎn)品質(zhì)量，更容易取得客戶(hù)的信任。

    據楊振家介紹，這個(gè)業(yè)別進(jìn)入門(mén)檻不高，凱尚的競爭優(yōu)勢主要體現在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅包括確保產(chǎn)品質(zhì)量、確保交貨期，也包括與客戶(hù)打交道時(shí)謙遜的態(tài)度，急客戶(hù)之所急的行為。例如，不管前一天加班至多晚，只要跟客戶(hù)約好，楊振家都會(huì )提前等候在客戶(hù)廠(chǎng)門(mén)前；再如，其他廠(chǎng)家只提供鋼板產(chǎn)品，而凱尚愿意為客戶(hù)提供研磨設備的修理維護服務(wù)。最能體現凱尚“客戶(hù)至上”服務(wù)精神的案例是：有一次，客戶(hù)因研磨設備壞掉而停產(chǎn)，維修備件需要一段時(shí)間才能運到。楊振家聽(tīng)說(shuō)后，立即檢查自家庫存，發(fā)現也沒(méi)多余備貨，就將自家設備上的零件拆下暫借給客戶(hù)，確保了客戶(hù)的正常生產(chǎn)。正是憑借這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴、貼心周到的服務(wù)，凱尚贏(yíng)得了良好的口碑，爭取到了健鼎、聯(lián)茂等大公司的訂單，經(jīng)營(yíng)收益也逐年看漲。

    即便事業(yè)日漸穩定，楊振家開(kāi)拓市場(chǎng)、壯大企業(yè)的腳步從未停歇。在不斷研究提高自身工藝技術(shù)和水平的同時(shí)，他還想盡辦法發(fā)揮生產(chǎn)邊角料的價(jià)值，既為降低成本，也為開(kāi)發(fā)新客源。他還計劃未來(lái)在擴大生產(chǎn)規模的同時(shí)，能夠嘗試跨界經(jīng)營(yíng)，再次創(chuàng )業(yè)。

    楊振家在采訪(fǎng)中談到，跟他同期來(lái)大陸的伙伴們很多都撤回了臺灣，對此他表示非常遺憾。他希望將自己的經(jīng)歷分享給大家，希望更多來(lái)大陸、來(lái)無(wú)錫創(chuàng )業(yè)的臺青朋友能勇敢地向事業(yè)夢(mèng)想邁進(jìn)。

    我們也在這里祝凱尚公司發(fā)展壯大，祝楊振家的二次創(chuàng )業(yè)夢(mèng)早日實(shí)現！

無(wú)錫凱尚五金機械有限公司

經(jīng)營(yíng)范圍：PCB壓合鋼板、LED壓合鋼板、CCL壓合鋼板、鋁材料盤(pán)、承載盤(pán)等產(chǎn)品

地址：無(wú)錫市錫山經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區春暉路155號